Stell dir vor, du hast eine Dame in deinem Team mit empathischen Charaktereigenschaften – nennen wir sie Anna.
Anna hat einen empathischen Charakter und ist bekannt dafür, dass sie sehr mitfühlend ist.
Sie ist ein typischer WOLF des W.A.L.K. Codes.
Du möchtest ihr ein neues Projekt vorstellen, aber du weißt, dass es wichtig ist, besonders sensibel und einfühlsam in deiner Kommunikation mit ihr umzugehen.
Im Gegensatz zu anderen Kollegen, bei denen du dich auf Fakten und Vorteile konzentrierst, musst du bei Anna eine andere Herangehensweise wählen. Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest, wenn du mit einem empathischen Charakter kommunizierst:
1. Zeige Verständnis und Einfühlungsvermögen: Sei bereit, zuzuhören und ihre Gefühle zu verstehen. Anna wird es schätzen, wenn du Interesse an ihren Bedürfnissen zeigst und sie ernst nimmst.
2. Verwende eine freundliche und warme Sprache: Achte darauf, dass deine Worte freundlich und einfühlsam sind. Vermeide harte oder zu geschäftsmäßige Ausdrücke, die ihre Emotionen verletzen könnten.
3. Betone die emotionalen Vorteile: Während du das Projekt vorstellst, hebe besonders die emotionalen Vorteile hervor. Zeige, wie sie ihre Arbeit verbessern kann und wessen es bedarf, um auf ihre persönlichen Bedürfnisse einzugehen.
4. Sei geduldig: Empathische Personen können oft tiefer in ihre Gefühle eintauchen, daher kann es etwas länger dauern, bis sie eine Entscheidung treffen. Sei geduldig und dränge sie nicht, sondern lasse ihr die Zeit, die sie braucht.
Vielleicht klingt das für dich etwas weichgespült – vielleicht aber deswegen, weil DU kein Wolf bist?
Genau darin sehe ich die Konflikte: Unterschiedliche Charaktere stoßen aufeinander und haben kaum Verständnis für die Art des anderen.
Jeder Charakter hat so seine Macken. Und Macken sind oft nicht kompatibel.
Wenn du Teams erfolgreich führen willst, dann wisse um deren Macken, Stärken und Potentiale Bescheid!
Ronald
PS: Hier geht es zum W.A.L.K. Code entschlüsseln: ronaldhanisch.com/walk-code
Der Test ist übrigens kostenfrei und dauert nur ca. 7-8 Minuten.
